新人研修~電話応対編~

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こんにちは。
アントレスタッフのnonです。

今日は朝から雨が降っていて少し肌寒いですね。
こんな日はあったかいカフェラテが癒しです♪

さて、一か月ほど前の話にはなりますが、今年度アントレには新入社員が2名入社しました。
2人にはそれぞれのペースで少しずついろいろなことを覚えてもらっています。

昨日は電話応対の実戦練習!
スタッフがお客様役となり、アントレに電話をかけるというロールプレイング。
新人さんはとても緊張していましたが、とても熱心にチャレンジしてくれました。

そろそろ実際に電話に出てもらうことになると思います。
アントレにお電話をかけてくださる方々、ぜひ温かい目で見守っていただけると幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。